Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü

Adatkezelési tájékoztató

TALIZMÁNIA Ásvány-Ékszer Webáruház

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

 

1. Bevezetés

Gólyahír Virág-Ajándék Farkas Ivett EV. (7624 Pécs, Ifjúság útja 9/B.), mint a TALIZMÁNIA Ásvány-Ékszer Webáruház üzemeltetője (továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő), a TALIZMÁNIA Ásvány-Ékszer Webáruház weboldalát látogatók (továbbiakban: Érintett, Felhasználó) adatainak biztonsága és védelme érdekében aláveti magát a következő tájékoztatónak.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.; továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását.

Az Érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja. Az alábbiakban olvasható tájékoztatással e jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.

A tájékoztatást közzé kell tenni a társaság honlapján, vagy az érintett személy részére kérésére meg kell küldeni.

Jelen Adatkezelési tájékoztató az alábbi oldal adatkezelését szabályozza:   www.talizmania.hu 

Az Adatkezelési tájékoztató elérhető az "Adatkezelésii tájékoztató" oldalról.

Az Adatkezelési tájékoztató módosításai a "https://www.talizmania.hu/adatkezelesi-tajekoztato" címen történő közzététellel lepnek hatályba.

2. Adatkezelő

Gólyahír Virág-Ajándék Farkas Ivett EV.

7624 Pécs, Ifjúság útja 9/B.
Adószám: 64832948-1-22
Nyilvántartási szám: ES-551539

Képviselő: Farkas Ivett
e-mail: talizmaniaekszer@gmail.com
Tel: +36 30 503 1707

 

3. Fogalom-meghatározások

  1. ,,személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre (Érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy á természetes személy testi, fiziológiái, genetikái, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
  2. ,,adatkezelés": a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így á gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
  3. ,,adatkezelő": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
  4. ,,adatfeldolgozó": az á természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
  5. ,,címzett": az á természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel á személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fel-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy á tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
  6. ,,az érintett hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
  7. ,,adatvédelmi incidens": a biztonság olyan sérülése, amely á továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményez.
     

4. A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok: 

a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni (,,jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság"); 

b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljek ezekkel á célokkal össze nem egyeztethető módon; á 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikái célból történő további adatkezelés (,,célhoz kötöttség");

c) az adatkezelés cellái szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és á szükségesre kell korlátozódniuk (,,adattakarékosság");

d) pontosnak és szükség eseten naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés cellái szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsek (,,pontosság");

e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikái célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében elírt megfelelő technikái és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel (,,korlátozott tárolhatóság");

f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikái vagy szervezési intézkedések biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (,,integritás és bizalmas jelleg").

Az Adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására (,,elszámoltathatóság")
 

5. Adatkezelések

Webáruház működtetéséhez kapcsolódó adatkezelés

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Felhasználónév
és
Jelszó

A felhasználónév az azonosításhoz, a regisztráció lehetővé tételéhez szükséges. A jelszó a felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.

Vezeték-és keresztnév

A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.

E-mail cím

Kapcsolattartás

Telefonszám

Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.

Számlázási név és cím

A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.

Szállítási név és cím

A házhoz szállítás lehetővé tétele.

A vásárlás/regisztráció időpontja

Technikai művelet végrehajtása.

A vásárlás/regisztráció kori IP cím

Technikai művelet végrehajtása.

Sem a felhasználó név, sem az e-mail cím esetében sem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
 

Az érintetek köre:

  • A webáruházban regisztrált vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés időtartama:

  • Az adatok törlésének határideje: A regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a Rendelet 19.cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az Érintettet. Ha az Érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli.
    Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen ezeket a számvitelről szóló 2000. évi C törvény 169§(2) bekezdés alapján 8 évig meg kell őrizni.

Az adatok megismerésére jogosult adatkezelők köre:

  • A személyes adatokat az adatkezelő megbízott munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: 

  • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonását.
    ​A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását vagy korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja az érintett kezdeményezni:
    • e-mailen: talizmaniaekszer@gmail.com,
    • telefonon: +36 70 392 9092, vagy +36 30 503 1707
       

Az adatkezelés jogalapja:

  • A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja,
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése: (A szolgáltatók a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága eseten ügy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak á szükséges mertekben és ideig.)
  • A számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása eseten á 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
  • A szerződésből eredő követelések érvényesítése eseten á Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-á szerint 5 év. Elévülés Ha a törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el. Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik. Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
  • Továbbá az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges, ezért egyes személyes adatok megadása kötelező. Az Érintett adatszolgáltatásának elmaradása azzal a következménnyel járhat, hogy rendelését nem lehet feldolgozni.
     

6. Igénybe vett adatfeldolgozók

Logisztikai partner

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: 

  • Logisztika, áruszállítás
     

Az adatfeldolgozó neve, elérhetősége: 

  • Csomagpont Logisztikai Kft.
    1067 Budapest, Szondi u. 15.
    Adószám: 26704058-2-42
    E-mail: info@csomagpont.com
    Tel: +36 1 622 4497

     

A kezelt adatok köre:

  • Szállítási név, cím, telefonszám, email cím
     

Az érintettek köre:

  • Az átvételi pontokra történő szállítást, valamint a házhozszállítást kérő valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja:

  • A megrendelt termék eljuttatása a vásárló Érintetthez
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • A házhozszállítás lebonyolításáig tárt.
     

Az adatkezelés jogalapja:

  • a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja


Szállítás

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

  • Áruszállítás
     

Az adatfeldolgozók neve, elérhetősége:

  • Magyar Posta Zrt.
    1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
    Adószám: 10901232-2-44
    E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
    Tel: a 06-1-767-8282
  • GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
    2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
    Adószám: 12369410-2-44
    E-mail: info@gls-hungary.com
    Tel: +36 29 886 700

     

A kezelt adatok köre:

  • Szállítási név, cím, telefonszám, email cím
     

Az érintettek köre:

  • Házhozszállítást kérő valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja:

  • A megrendelt termék házhoz szállítása
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • A házhozszállítás lebonyolításáig tárt.
     

Az adatkezelés jogalapja:

  • a Rendelet cikk (1) bekezdés b) pontja
     

Informatikai partner

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

  • Webshop- és tárhelyszolgáltatás
     

Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetőségei:

  • ShopRenter.hu Kft.
    4028 Debrecen, Kassai út 129. 
    Adószám: 23174108-2-09
    E-mail: info@shoprenter.hu 
    Tel: +36 1 234 5012

     

A kezelt adatok köre:

  • Az Érintett által megadott valamennyi személyes adat.
     

Az érintettek köre:

  • A weboldalt használó valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja:

  • a weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • Az adatkezelő és a webshop- és tárhelyszolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az Érintettnek a Webshop- és tárhelyszolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart.
     

Az adatfeldolgozás jogalapja:

  • a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII törvény 13/A. § (3) bekezdése.
     

Pénzügyi-kereskedelmi partner

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

  • Online fizetési rendszer működtetése
     

Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetőségei:

  • Barion Payment Zrt.
    1117 Budapest, Infopark sétány 1. I.Épület V. Emelet 5.
    Adószám: 25353192-2-43
    E-mail:  adatvedelem@barion.com
    Tel: +36 1 464 7099

     

A kezelt adatok köre:

  • Az Érintett által - online fizetésű vásárláshoz - megadott adatok és személyes adatok, pl: bankkártya adatok (kártyabirtokos neve, bankkártya számai, bankkártya lejárat), átutaláshoz szükséges adatok (pl: az Érintett bankszámla száma, vagy a pénzintézet neve).
     

Az érintettek köre:

  • A  weboldalon online fizetést választó - bankkártyával, vagy átutalással vásárló - valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja:

  • a bankkártyás fizetés vagy az átutalás előkészítése és teljesítése.
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • Az adatkezelés céljának megvalósításához és csak az ahhoz szükséges ideig tart. Ezt követően azok biztonságos módon törlésre kerülnek.
     

Az adatfeldolgozás jogalapja:

  • a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a), b), c) és f) pontja.
     

Egyéb adatfeldolgozó

Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység:

  • Könyvelési tevékenység
     

Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetőségei:

  • Tax-Impex Kft.
    7624 Pécs, Ifjúság útja 9/B.
    Adószám: 23836701-1-02
    E-mail:  taximpex@gmail.com

     

A kezelt adatok köre:

  • A webáruházban terméket vásárló Érintett a vásárlást igazoló bizonylatán található személyes adatai (pl: a lakhely, vagy a kézbesítési cím).
     

Az érintettek köre:

  • A  weboldalon vásárló valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja:

  • a vásárlási bizonylatok könyvelési-számviteli célú feldolgozása.
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • a számviteli bizonylatokat, a Számvitelről szóló 2000. évi C törvény 169§(2) bekezdés alapján 8 évig meg kell őrizni, továbbá ha az adatok  a könyvelő által beszámoló iratokban is feldolgozásra kerültek, azon iratok megőrzési kötelezettsége 10 év.
     

Az adatfeldolgozás jogalapja:

  • a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b), c) és f) pontja.
     

7. Cookie-k (sütik) kezelése

A Webáruházra jellemző cookie-k, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az Érintettektől:

  • az ún. ,,jelszóval védett munkamenethez használt cookie",
  • a bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k, és
  • az ún. ,,biztonsági cookie-k".
     

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: 

  • Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
     

Az érintettek köre: 

  • a weboldalt látogató valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés célja: 

  • az Érintettek azonosítása, a ,,bevásárlókosár" nyilvántartása és a weboldalt látogatók nyomon követése.
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: 

Süti típusa

Adatkezelés jogalapja

Adatkezelés

időtartama

Kezelt adatkör

Munkamenet sütik (session)

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése

A vonatkozó

látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak

connect.sid


Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: 

  • A cookie-k használatával az Adatkezelő nem kezel személyes adatokat. 
     

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: 

  • Az érintetteknek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében - általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
     

Az adatkezelés jogalapja: 

  • Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
     

Google Adwords konverziókövetés használata 

Az Adatkezelő használja a ,,Google AdWords" nevű online reklámprogramot, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ,,Google"). Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk. Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattint. Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni. Az információk - melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek - azt a célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne. Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/ 

 

A Google Analytcs alkalmazása 

Ez a weblapon az Adatkezelő a Google Analytcs alkalmazást is használja, amely a Google Inc. (,,Google") webelemző szolgáltatása. A Google Analytcs úgynevezett ,,cookie-kat", szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegíti a Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését. A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban megrövidít. A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktvitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen. A Google Analytcs keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezet össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldal használattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölt és telepít a következő linken elérhető böngésző plugint: htps://tools.google.com/dlpage/gaoptouthhlhhu .
 

8. Hírlevél, DM tevékenység

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indoklás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
 

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: 

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Név, e-mail cím.

Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé tétele.

A feliratkozás időpontja

Technikai művelet végrehajtása.

A feliratkozás kori IP cím

Technikai művelet végrehajtása.


Az Érintettek köre:
 

  • A hírlevélre feliratkozó valamennyi Érintett. 
     

Az adatkezelés célja: 

  • Reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az Érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb. 
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: 

  • a adatkezelés a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart. 
     

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: 

  • A személyes adatokat az adatkezelő sales- és marketing munkatársai kezelhetik, a fent alapelvek tiszteletben tartásával. 
     

Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése 

  • Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az Érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
    A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
    • e-mailen: talizmaniaekszer@gmail.com
    • telefonon: +36 70 392 9092  vagy +36 30 503 1707
  • Az Érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
     

Az adatkezelés jogalapja:

  • az Érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja, és
  • a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése: A reklámozó, a reklámszolgáltató, illetve a reklám közzétevője - a hozzájárulásban meghatározott körben - a náluk hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet. Az ebben a nyilvántartásban rögzített - a reklám címzettjére vonatkozó - adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az Érintett előzetes hozzájárulásával adható át.
  • Az adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapul és köteles a személyes adatokat megadni, ha szeretne hírlevelet kapni. Az  Érintett ilyen adatszolgáltatásának elmaradása esetén nem lehetséges részére hírlevelet küldeni.
     

9. Panaszkezelés

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

Személyes adat

Az adatkezelés célja

Vezeték-és keresztnév

Azonosítás, kapcsolattartás.

E-mail cím

Kapcsolattartás

Telefonszám

Kapcsolattartás

Számlázási név és cím

Azonosítás, a megrendelt termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.


Az érintettek köre:

  • A webáruház weboldalán vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi Érintett.
     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

  • A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolat példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
     

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei:

  • A személyes adatokat az adatkezelő sales- és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
     

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

  • Az Érintett kérelmezhet az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az Érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
    A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
    • e-mailen: talizmaniaekszer@gmail.com
    • telefonon: +36 70 392 9092  vagy +36 30 503 1707

Az adatkezelés jogalapja:

  • a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont, és
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
  • A személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen alapul, és a szerződés megkötésének előfeltétele, így az Érintett köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni lehessen. Az Érintett adatszolgáltatásának elmaradása esetén nem lehetséges panaszát kezelni.
     

​10. Közösségi oldalak

Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre:

  • A Facebook/Twiter/Instagram/Pinterest közösségi oldalakon regisztrált Érintett neve, illetve a Felhasználó nyilvános profilképe.
     

Az érintettek köre:

  • Valamennyi Érintett, aki regisztrált a Facebook/Twiter/Instagram/Pinterest közösségi oldalakon, és ,,lájkolta" a TALIZMÁNIA Ásvány-Ékszer Webáruház weboldalát.

     

Az adatgyűjtés célja:

  • A közösségi oldalakon, a webáruház egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve ,,lájkolása", népszerűsítése.

     

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintetek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:

  • Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintet. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
     

Az adatkezelés jogalapja:
az érintet önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.

 

11. Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

  • Amennyiben az Érintettnek problémája lenne, vagy kérdése merülne fel az Adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
  • Az Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az Érintett nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
  • E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
  • Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére - amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
     

12. Az Érintettek jogai

  1. A hozzáférés joga
    Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
  2. A helyesbítéshez való jog
    Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok - egyebek mellet kiegészítő nyilatkozat útján történő kiegészítését.
  3. A törléshez való jog
    Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Érintettre vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
  4. Az elfeledtetéshez való jog
    Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta az Érintett valamely személyes adatát, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket - ideértve technikai intézkedéseket - annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő Adatkezelőket, hogy az Érintett kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
  5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
    Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
    • Az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát.
    • Az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását. 
    • Az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
    • Az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
  6. Az adathordozhatósághoz való jog
    Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, az általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta
  7. A tiltakozáshoz való jog
    Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

     

Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén 

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
 

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:

  • az Érintett és az Adatkezelő között szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
  • meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
  • az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

Intézkedési határidő

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a fent kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet. 
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól , valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyelet hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslat jogával.

 

13. Az adatkezelés biztonsága

Az Adatkezelő és az Adateldolgozó(k) a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentet, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

a) a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

b) a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;

c) fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani

d) az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
 

Az Érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről

Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Érintettet az adatvédelmi incidensről.

Az Érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell:

  • az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;
  • az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;
  • az Adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezet intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.

Az Érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:

  • az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintet adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket - mint például a titkosítás alkalmazása -, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
  • az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az Érintett jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
  • a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé.

Ilyen esetekben az Érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az Érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.

Ha az Adatkezelő még nem értesítette az Érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az Érintett tájékoztatását.
 

Adatvédelmi incidens bejelentése hatóságnak

Az adatvédelmi incidenst az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és - ha lehetséges - legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti a Rendelet 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.

 

14. Panasztételi lehetőség

Az Adatkezelő esetleges jogsértése esetén az Érintett panaszt tehet a Nemzet Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

  • Nemzet Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
    Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
    Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
    Telefon: +36 (1) 391-1400
    Fax: +36 (1) 391-1410
    E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    ​URL http://naih.hu

     

15. Zárszó

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

  • A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.);
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CX törvény;
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a) szóló 2001. évi CVIII. törvény
  • a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény;
  • a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a) szóló 2008. évi XLVII törvény
  • az elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvény;
  • az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§) szóló 2003. évi C. törvény
  • a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról szóló 16/2011. sz. vélemény
  • A Nemzet Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről

 

 

Keresés